Медсестра-навигатор онкологического отделения: профессионал, помогающий более эффективно пройти лечебный путь

Медсестра-навигатор - это медсестра отделения или операционной, обладающая специальными клиническими навыками, которые гарантируют индивидуальный уход за онкологическим (а в некоторых случаях и неонкологическим) пациентом в рамках непрерывного процесса лечения от первого амбулаторного приема до выписки и последующего наблюдения.

Задачи медсестры-навигатора сводятся к следующему: 

• облегчить диагностико-терапевтический путь лечения; 
• разрешить любые критические ситуации, которые могут возникнуть в связи с патологией. 

Медсестра-навигатор отвечает за подготовку и облегчение процесса оказания медицинской помощи, сопровождая пациента с самого первого момента.

По согласованию с врачебной бригадой она встречается с пациентом на одном из первых этапов диагностико-терапевтического пути и становится для него основным ориентиром на протяжении всего пути оказания помощи.

Медсестра-навигатор играет основополагающую роль не только в работе с пациентом, но и при взаимодействии с членами его семьи. Фактически именно она отвечает за то, чтобы члены семьи были лучше осведомлены о состоянии пациента и чтобы они понимали как наилучшим образом пройти весь путь лечения.  Роль медсестры-навигатора можно разделить на 3 этапа:  

• подготовка к лечению; 
• госпитализация;
• последующее наблюдение.

На каждом из этих этапов медсестра будет заботиться обо всех аспектах ухода, выявляя потребности пациента и разрабатывая специальный маршрут.

Эта новая фигура в Италии представлена лишь в нескольких центрах. В онкологическом центре больницы Ospedale San Raffaele работают 8 медсестер-навигаторов для стольких же отделений заболеваний, на которые он разделен. Со временем и в других отделениях центра появятся медсестры-навигаторы, чтобы гарантировать пациентам центра всю необходимую индивидуальную помощь. 

Лечение: подготовка пациента к терапии 

На первом этапе встречи с пациентом медсестра-навигатор предоставляет план терапевтического вмешательства, которому подвергнется пациент, выявляет и устраняет возможные проблемы.

Именно на этом этапе его сопровождают в процессе психофизической подготовки, необходимой для того, чтобы наилучшим образом справиться с выбранным для него терапевтическим лечением. 

Этот этап может начинаться за 2-6 месяцев до самой операции, в зависимости от типа заболевания. 

На подготовительном этапе изучаются основные макроаспекты ухода, которые могут понадобиться пациенту, проводится курс предварительной реабилитации, включающий в себя: 

• помощь в вопросах питания;
• психологическую помощь;
• физическая подготовка;
• права пациента. 

Во время госпитализации роль медсестры-навигатора меняется. На этом этапе специалист становится куратором ухода за пациентом и выступает в роли связующего звена между пациентом, его семьей и врачебной командой, предоставляя необходимую информацию или обеспечивая связь с услугами и ресурсами, о которых он не знал. 

Часто именно медсестра-навигатор оценивает и управляет процессом безопасной выписки пациента.  

После выписки 

На этапе после выписки медсестра-навигатор возобновляет активную роль в поддержке пациента, предлагая стратегии по улучшению качества его жизни.

В случае возникновения неотложных проблем она помогает их разрешить и при необходимости организует консультации, которые являются частью послеоперационного наблюдения.

Большая ценность медсестры-навигатора заключается в том, что она представляет собой истинную точку опоры, ориентир, который направляет и при необходимости пересматривает ход лечения.